Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Article 1 – Traitement de la commande

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Article 2 – Transporteur et délais de livraison

ARCTICFLOW expédie via Colissimo / La Poste. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 10 jours ouvrés selon la destination, à compter de l'expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions du transporteur ou de la douane pour les livraisons internationales.

Article 3 – Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes, quelle que soit la destination.

Article 4 – Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.

Article 5 – Livraisons internationales

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas gérés par ARCTICFLOW.

 

Article 6 – Commandes contenant plusieurs produits

Certaines commandes peuvent être expédiées depuis différents centres logistiques afin d’optimiser les délais de traitement et de livraison.

Par conséquent, si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être livrés dans des colis distincts et à des dates différentes.

Chaque colis disposera de son propre suivi lorsque celui-ci sera disponible. ARCTICFLOW™ s’engage à expédier l’ensemble des articles commandés, même si ceux-ci ne sont pas reçus simultanément

Dernière mise à jour : mai 2026